Voici la suite de la partie 1 et de la partie 2.

- L’équipe est composée de personnes positives.
- Investir dans la formation de l’équipe.
- Contrôler les résultats et non les personnes = méritocratie.
- Payer l’équipe avant l’individu.
- Établir la confiance et la transparence entre les membres de l’équipe.
- Se focaliser sur le différentiel offert au client = crédibilité.
- Multiplier = essence du business.
- Recruter correctement = 90% du travail en equipe.